小团化旅游越发火热的情况下旅行社以及景区又该如何转变?

机电学院浏览次数:  发布时间:2019-09-10

  在大家正讨论究竟该怎么去的时候,我发现了一个现象,就是我们在潜意识中没有把跟团游考虑在内。

  而为了验证这一说法,南南还跟几个做旅行社的朋友探讨了一下这个问题,发现事实真的是这样。现在跟团游中,中老年人相对来说较多,但是,相比于前几年来说,这几年跟团游的比例还是下降了,反而是一些以家庭、朋友、情侣等为主的小团体旅游逐渐兴起了。

  这部分人群之所以更喜欢这种自由行,则在于他们对于旅游有了自己的认知,传统的跟团游则是打卡式旅游,看景点也是走马观花,导游恨不得让你看一眼就催你出来,急匆匆地赶往下一个景点。

  因此,很多人虽然觉得跟团游比较划算,费用比较低,但是,整个过程的体验感会非常差。这也是为什么现在的年轻人越来越不喜欢跟团游的原因,他们宁愿自己多花一点儿钱,也想要给自己一个难忘而又舒适的体验,而有这种想法的年轻人的数量将会随着00后、香港118图库心水论坛,10后的崛起而逐渐增多。

  这种变化不管是相对于景区来说,还是对于旅行社来说,无疑是需求端发生了变化,而在未来的发展中,这种小团化的出游方式有望成为新趋势。只是,需求端的变化必然会引起供给端的改革,旅行社、景区等又该如何针对此而进行调整呢?

  首先,在旅行社方面。从近几年的一个明显变化中就可以看出跟团游人群年龄趋于老龄化,且数量也正在逐渐减少。因此,如何适当地满足这些新生代游客的需求,才是当下旅行社急需寻找的出路。

  比如私人化路线定制就是一项,虽然这些年轻人不喜欢跟团游了,但是,他们的小团化在一定程度上还是团体游,只是,他们在旅游的过程更加追求舒适、放松。那么,旅行社能否根据他们的需求为他们量身打造一条专属路线呢?从门票购买,交通工具选择,导游服务等一系列,从而在时间上放宽,在选择上更具有灵活性。

  其实,目前已经有旅行路线私人定制了,并且还有专门的旅游定制师,只不过,现在针对的大多数比较高端的、客单价比较高的客户,比如新婚夫妇的蜜月旅行。而未来,旅行社或许可以从用户的角度,推出一些高、中等不同档次的线路服务,将旅游线路做小、做精。

  其次,就是在景区方面,又该如何做优化、调整,最根本的则是在于从游客的需求出发,并且根据景区的目的进行适配。当然,在这个过程中,景区也可以利用现有的一些技术作为辅助,比如数据。

  目前,可以说已经进入了数据化时代,给自己的用户贴标签已经成了当前众多公司正在探索的事情,尤其是互联网公司更是对此持之以恒。

  比如,淘宝、京东等不仅对自己的用户有着清晰明确的画像,就连男女性用户的上网时间,他们都一清二楚。这样一来,他们就可以根据用户的需求,最大化地发挥自己的商业价值,比如,广告投放在什么位置,什么时间才能让更多的人看到,才能刺激有需求的用户,给他们带来更好的体验,都是经过背后的大数据所进行的。

  而目前,很多景区并没有意识到数据的重要性,他们也很少会针对自己的用户做调查。但是,在未来,大红鹰心水论坛如何给自己的用户定位、画像,则是很多景区了解游客需求的必经之路,因为,只有通过数据的分析,才能够对症下药,以最少的钱达到最大的效果。

  比如,在营销方面,如果一个景区能够通过相关数据分析出自己景区人群的年龄层分布,那么,是不是在投放广告上更加有针对性一点,毕竟,20岁的年轻人跟40岁的中年人他们对内容的敏感度以及获取信息的渠道是完全不一样的。

  我们不妨再说回现在的小团化问题,面对这部分群体的增多,景区又该如何用数据满足其需求。其实,分析方法是一样的,只是维度不一样,比如,他们在门票方面有什么样的需求,在游览方面又有什么样的特点,在吃饭、住宿方面更倾向于什么样的档次,都是景区可以通过数据所获取到并且做出适当调整的。

  只不过,数据不是唯一的手段,景区当然也可以根据自己的一些特性进行调整,但是不可否认的是,在发展的过程中,景区必须要不断调整自我,才能跟上游客的需求。 怎样在山东艺术学院找女朋友

  不同时期的消费者对一些事物的认知都是不一样的,80后、90后、00后对于旅游的认知还是有很大的差异的。所以,如何跟着消费者需求不断地进行转变,才是景区以及一些公司能够长盛不衰的秘诀。返回搜狐,查看更多